Услуги пассажирам

На вокзале доступны:

• Зал ожидания;
• Билетные кассы и электронные терминалы;
• Камеры хранения (ручная и автоматическая);
• Санитарные комнаты;
• Столовая;
• Обмен валюты;
• Зарядка телефонов;
• Зоны таможенного контроля;
• Парковка рядом с вокзалом.

Вокзал расположен по адресу: Гродно, ул. Буденного, 37.

Кассы и покупка билетов

В здании вокзала работают билетные кассы. Купить билет можно также в электронных терминалах. По вопросам билетов и расписания поездов работает контакт-центр Белорусской железной дороги.

Зал ожидания

В здании вокзала есть зал ожидания.

Камеры хранения

На вокзале есть ручная (стационарная) и автоматическая камеры хранения.

Стационарная камера хранения находится на улице, при выходе к перронам. Плата берется за каждую вещь.

Автоматическая камера хранения расположена в здании вокзала. Оплата производится в кассе с получением магнитной карты. Срок хранения в автоматической камере ограничен.

Санитарные комнаты и питание

Туалеты на вокзале платные, оплата принимается только наличными. На вокзале есть столовая.

Другие услуги

На вокзале есть пункт обмена валюты и зарядка телефонов. В здании также находятся зоны таможенного контроля. Рядом с вокзалом есть парковка.

Помощь пассажирам с ограниченными возможностями

Для пассажиров с ограниченными возможностями работает отдельный телефон поддержки.

Справочные контакты

Отдельные справочные телефоны есть у дежурного по вокзалу, багажной кассы и службы бронирования билетов. Также работают контакт-центр и служба поддержки Белорусской железной дороги.